อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง item38 กับคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม item38 ขอให้อ่านข้อกำหนดนี้ให้ครบ เพราะทุกข้อความที่นี่คือสัญญาที่ผูกพันระหว่างเรากับคุณ การเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ทั้งนี้การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ผูกพันตามกฎหมายอัปเดตล่าสุดครอบคลุมทุกช่องทางการใช้งานรองรับการชำระเงินในประเทศติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
item38 ข้อตกลงระหว่าง item38 กับคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของบัญชีคุณ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมอธิบายทุกข้อในภาษาไทยและช่วยดำเนินการตามที่คุณร้องขอภายในขั้นตอนที่กำหนด

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งเรื่องที่ต้องการและรับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ได้เลย
อีเมล ส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรหัสบัญชี เจ้าหน้าที่จะตอบกลับตามลำดับคิว
โซเชียล ติดตามและส่งข้อความผ่านช่องทางโซเชียลทางการของ item38 สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด
ความปลอดภัยบัญชี

item38 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

เราจัดการข้อมูลบัญชีตามกระบวนการที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ รายละเอียดด้านล่างอธิบายแนวทางของเราในแต่ละด้าน ทั้งนี้การดำเนินการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้น

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูเบราว์เซอร์ของคุณ

การระงับและยกเลิกบัญชี

หากต้องการปิดบัญชีหรือโต้แย้งการระงับบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง

การร้องขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านอีเมลพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนของเรา

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อดำเนินการต่างๆ ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถเข้าถึงซัพพอร์ตด้วยช่องทางเดียวกันได้เลย

หนึ่งบุคคลมีสิทธิ์เปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือว่าละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือจนกว่าจะมีการร้องขอลบข้อมูลอย่างเป็นทางการผ่านซัพพอร์ต

แจ้งคำร้องขอทางอีเมลพร้อมระบุรหัสบัญชีและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด เจ้าหน้าที่จะดำเนินการและส่งข้อมูลกลับให้คุณ

หากไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและแจ้งปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ตก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานการทำรายการ เราจะตรวจสอบประวัติในระบบและดำเนินการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงิน

ใช่ ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลเหมือนกันไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต